Je begint bij je Google Bedrijfsprofiel. Dat is wat iemand als eerste ziet als hij zoekt op “hovenier” plus zijn plaatsnaam. Wij claimen het profiel, verifiëren het, vullen je diensten in en zetten er foto’s van je eigen werk bij. Aanleg, onderhoud, bestrating, beplanting: wat jij doet, staat erin. Ook de plaatsen waar je komt, zodat je niet gebeld wordt voor een tuin op een uur rijden.
Een site die laat zien wat je maakt
Daarna bouwen we je website. Geen folder vol mooie woorden, maar je werk in beeld. Een voor-en-na van een tuin doet meer dan drie alinea’s over vakmanschap. We zetten je telefoonnummer en een WhatsApp-knop bovenaan, want dat is hoe een klant contact zoekt als hij net iets gezien heeft dat hij mooi vindt.
De site is gemaakt voor de telefoon. Iemand staat in zijn eigen achtertuin, zoekt, kijkt, en belt. Duurt het laden te lang of moet hij knijpen om iets te lezen, dan is hij weg voordat jij iets van hem gehoord hebt.
De drukte van het voorjaar opvangen
In maart, april en mei komt alles tegelijk. Dat is precies de periode waarin je het minste tijd hebt om terug te bellen. De assistent vangt die aanvragen op, ook ’s avonds en in het weekend. Hij vraagt uit om wat voor tuin het gaat, hoe groot ongeveer, in welke plaats en wanneer het moet gebeuren. Jij krijgt een compleet bericht binnen en beslist zelf of je erop af gaat.
Dat scheelt je een hoop heen-en-weer geapp. En het scheelt je klussen die je nu misloopt omdat iemand anders eerder terugbelde.
Reviews die blijven staan
Na een tuin is een klant meestal het meest tevreden. Dat is het moment om om een review te vragen, niet drie maanden later. We zetten dat vast in een vast ritme, zodat je profiel elk seizoen sterker wordt. Die reviews zijn van jou en blijven van jou, ook als je ooit stopt bij ons.
Wat wij doen is dus niet één keer iets opleveren. We houden je profiel bij, passen je openingstijden en je werkgebied aan als dat verandert, en zetten nieuwe foto’s erbij als je een mooie klus hebt gedaan. Jij stuurt een appje met een foto, wij doen de rest.